Polityka prywatności

Ta polityka wyjaśnia, jak Pakdrew s.c. przetwarza dane osobowe osób, które odwiedzają stronę pakdrew.pl, kontaktują się z nami telefonicznie, e-mailowo lub w oddziałach oraz kupują nasze towary i usługi. Przetwarzamy dane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej „RODO”).

Administrator danych osobowych

Administratorem danych jest Pakdrew s.c. z siedzibą przy ul. Sokołowskiej 166, 08-110 Siedlce, NIP 821-234-89-18, REGON 712559816 (dalej „Pakdrew”, „my”).

W sprawach danych osobowych napisz na adres ado@pakdrew.pl, zadzwoń na infolinię 25 633 30 00 albo wyślij list na adres siedziby.

Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie

Odwiedziny strony. Serwer zapisuje w dziennikach (logach) dane techniczne: adres IP, datę i godzinę wizyty, adres otwartej podstrony oraz informacje o przeglądarce i systemie. Wykorzystujemy je, żeby strona działała poprawnie i bezpiecznie oraz żeby wykrywać nadużycia. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Zapytania telefoniczne i e-mailowe. Dane, które nam podasz (np. imię i nazwisko, telefon, adres e-mail, treść zapytania), wykorzystujemy, żeby odpowiedzieć, przygotować wycenę lub umówić odbiór. Podstawa: działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) albo nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest odpowiadanie na pytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Zawarcie i wykonanie umowy. Sprzedaż towarów, usługi (m.in. cięcie, oklejanie, wiercenie, transport) i obsługa reklamacji. Podstawa: umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Obowiązki prawne. Wystawianie faktur, prowadzenie księgowości i rozliczenia podatkowe. Podstawa: przepisy prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Roszczenia. Dochodzenie należności i obrona przed roszczeniami. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Marketing. Informowanie klientów o naszej ofercie. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Informacje handlowe e-mailem lub telefonicznie wysyłamy tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Profil na Facebooku. Jeśli korzystasz z naszego profilu na Facebooku (np. komentujesz lub piszesz wiadomość), przetwarzamy dane widoczne w Twoim profilu i treść wiadomości, żeby prowadzić profil i odpowiadać. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W zakresie statystyk profilu jesteśmy współadministratorem razem z Meta Platforms Ireland Ltd.; zasady opisuje polityka prywatności Meta.

Strona pakdrew.pl nie ma formularzy, kont użytkowników ani sklepu internetowego. Nie korzystamy z narzędzi analitycznych ani reklamowych, nie profilujemy odwiedzających i nie podejmujemy wobec nikogo decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych.

Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie zawrzemy i nie wykonamy umowy ani nie wystawimy faktury. Zgoda na marketing jest całkowicie dobrowolna.

Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymać:

firmy, które pomagają nam prowadzić działalność i działają na nasze zlecenie, np. dostawca hostingu i poczty e-mail, obsługa informatyczna, biuro rachunkowe, kancelaria prawna, banki i operatorzy płatności,
organy i instytucje uprawnione na podstawie przepisów prawa,
inne podmioty – tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Wyjątki opisujemy w części „Usługi zewnętrzne na stronie”. Jeśli dostawca, z którego korzystamy, przetwarza dane poza EOG, robi to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych albo standardowych klauzul umownych.

Okres przechowywania danych

dane z dzienników serwera – [do uzupełnienia: okres przechowywania logów u dostawcy hostingu],
zapytania – przez czas potrzebny do odpowiedzi i ewentualnej dalszej współpracy,
dane związane z umową – do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
dokumenty księgowe – przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku,
dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania, a na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do skutecznego sprzeciwu.

Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo:

dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
sprostowania (poprawienia) danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych, które przetwarzamy na podstawie umowy lub zgody,
sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – wobec marketingu zawsze i bez podawania przyczyny,
wycofania zgody w dowolnym momencie; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które odbyło się przed wycofaniem.

Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Usługi zewnętrzne na stronie

Mapa OpenStreetMap. Na podstronach oddziałów wyświetlamy mapę. Kafelki mapy przeglądarka pobiera z serwerów OpenStreetMap, dlatego OpenStreetMap Foundation (Wielka Brytania) otrzymuje Twój adres IP i informacje o przeglądarce. Zasady opisuje polityka prywatności OpenStreetMap Foundation.
Panel nowości Swiss Krono. Na każdej stronie wyświetlamy panel z nowościami marki Swiss Krono. Jego skrypt, treść i obrazki przeglądarka pobiera z serwisu architekciiprojektanci.pl, dlatego jego operator ([do uzupełnienia: nazwa operatora serwisu i link do jego polityki prywatności]) otrzymuje Twój adres IP, informacje o przeglądarce i adres naszej strony.
Linki do innych serwisów. Strona zawiera linki do Facebooka, Map Google, sklepów bivert.pl i bivert24.pl, serwisu iformatki.pl oraz strony Tartaku Olszyc. Dopóki nie klikniesz linku, strona nie przekazuje tym serwisom żadnych danych. Po przejściu obowiązują zasady prywatności danego serwisu.
Czcionki i logotypy marek ładujemy z naszego serwera, a nie z serwerów zewnętrznych.

Więcej o plikach cookies przeczytasz w polityce cookies.

Zmiany polityki prywatności

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób przetwarzania danych, np. gdy na stronie pojawi się formularz kontaktowy. Obowiązuje od [do uzupełnienia: data publikacji strony].